东莞零售业步入根本性变革。日前，阿里巴巴零售通在东莞启动城市仓运营，接下来将通过大数据对商店和人群画像，对有所不同区域的便利店展开自定义化升级和资源反对，推展东莞便利店迈进智能社区。同时，面积约6000平米的城市仓将为东莞便利店获取一站式、定点约、有确保的物流配送服务，切断“最后一公里”。

　　事实上，阿里巴巴在全国4个城市打开了城市仓运营，东莞为其中之一，也是广东省唯一一个。东莞仓开仓后，将对东莞全市和深圳部分区域构建“每日配上，次日约”功能。

　　“东莞便利店有27000多家，但大部分功能较为单一，不存在‘千店一面’的问题，这也造成目前便利店利润减少，经营艰苦。”阿里巴巴零售通大深莞片区经理贺丹对记者回应，阿里巴巴计划通过资源的统合以及大数据分析，将流量和资源针对性地引进东莞80%的便利店，构建互联网线上资源反哺线下。“未来不会将医疗、身体健康、金融等服务引入便利店，推展零售业态升级。”据贺丹透漏，阿里巴巴还将在东莞找寻100名城市搭挡，协助零售合项目在莞扩展，也为本地建构创业机会。

　　逆“千店一面”为“千店千面”　　东莞，被外界视作中国便利店发展的“样板城市”，全市便利店密集度、饱和度皆居住于全国前茅。于是以因此，阿里巴巴将东莞作为通车城市仓运营的首批四个城市之一。　　阿里巴巴城市仓，以及城市仓所承托的零售合项目，将为东莞便利店乃至整个零售业带给什么？　　实质上，零售通是阿里巴巴B2B事业群针对线下零售商店发售的解决方案，通过与杰出的本地供应商合作，为零售店获取品质好货，升级社区零售店的便民功能。

而在东莞，阿里巴巴于去年7月开始试水，到目前有数5000多家合作便利店。　　通过线上资源反哺线下，让东莞便利店从“千店一面”到“千店千面”，是阿里巴巴目前正在东莞实行的一个战略计划。贺丹对记者回应，随着互联网时代的来临，有观点指出实体零售业受到冲击，而阿里巴巴零售合的启动，则是让互联网沦为零售业新的机遇。

　　“一方面，通过支付宝、淘宝等端口，将线上流量引进线下便利店；另一方面，相结合阿里巴巴可观的品牌商资源，将线上优质商品引进线下。”贺丹直言，最后将构建线上资源对线下的反哺，非常简单地说道即“让零售小店做生意更佳做到”。

　　某种程度是有形的资源，还有无形的服务。“目前大多数的便利店，所支撑的功能还意味着是商品销售，缺乏情感链接。”贺丹认为，而阿里巴巴通过大数据分析有所不同人群的有所不同市场需求，将为各有所不同区域的便利店展开“量身自定义”的业态升级，将相继引进医疗、金融、物流乃至衣食住行等各个方面的服务。

　　“在学校、商业区和居民区的便利店，业态一定是有所不同的。”贺丹举例说道，比如在学校周边的便利店，阿里巴巴将针对00后群体的市场需求，获取年轻化的商品人组、新的交易方式和对话方式等。“比如小茗同学这样的饮品，在00后当中很热门，而在其他区域的便利店中，就不一定不会引进。

”贺丹告诉他记者，通过这样的升级，阿里巴巴期望协助东莞便利店显得更为高效、便利和智能。　　东莞全市可实现“每日配上，次日约”　　城市仓的落成，标志着阿里巴巴零售通在整体物流配送系统建设上迈进了关键的一步。　　事实上，零售合项目的前进，必不可少物流体系的承托。

而阿里巴巴在常平建设的城市仓，则可让本地零售店享用到由城市仓获取的更加有价格竞争力的商品人组、更加契合本地化的商品、更加及时高效的服务以及全新的收货体验。　　据介绍，目前零售店传统仓储模式当中，往往不存在并转流程繁复、仓储时效快、货物损坏率高等等弊端，而城市仓启动后，在提升物流配送速度的同时，可供选择进口商的商品种类也更为多样化。　　同时，东莞零售仓的通车，也将对东莞全市和深圳市罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、光明新区、坪山新区、大鹏新区、龙华新区等区域构建“每日配上，次日约”功能。

　　贺丹直言，阿里巴巴零售合项目以及城市仓的启动，在协助本土便利店升级发展的同时，也将为阿里巴巴平台品牌商获取机遇。“需要让阿里巴巴品牌商更佳地渗入零售市场，因为本土零售商的渠道，往往不会比品牌商自己的渠道更佳。”贺丹说道，根据需求分析，一些便利店将设置咖啡机，另一些则将重新加入小贩、服装甚至图书等商品，这些都能为阿里巴巴品牌商带给机会。　　对话：　　阿里巴巴零售通大深莞片区经理贺丹：　　将在莞打造出新零售样板社区　　在阿里巴巴的计划当中，零售合项目将覆盖面积东莞80%的便利店，而为了构建这一目标，阿里巴巴将在全东莞找寻城市排挡，以已完成市场的拓展。

　　贺丹对记者讲解，所谓城市搭档，即阿里巴巴零售合的合作伙伴，负责管理拓展当地线下实体零售店，使其通过零售合平台进口商，并且为实体零售店获取服务，增进零售店的销售。同时，协助零售店终端支付宝等更加多电子货币服务，构建零售店的升级。　　“我们必须在东莞找寻100名城市搭档，目前早已有50人。

”贺丹告诉他记者，而阿里巴巴将不会为城市搭档获取系统的零售市场专业培训、销售体系化培训、运营培训和管理培训。而据记者理解，作为阿里巴巴零售合的合作者，工作时间也更为灵活性，并且有机会了解阿里巴巴总部自学玄奘。

　　实质上，目前与阿里巴巴零售合合作的便利店中，多正处于前期合作，阿里巴巴供货比例较低。据介绍，后期阿里巴巴将在东莞建设直营店，打造出新零售样板社区。

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